商品に添付されている取扱説明書に記載されている保証内容は、中国国内でのメーカーによる保証内容となりますが、この度のクラウドファンディングでご購入いただいた商品に関しましては、弊社が全面的にサポートさせていただきます。もし何か問題や不具合が生じた場合は、弊社カスタマーサポートへのページ：https://rutawa.tayori.com/q/inq よりお気軽にご連絡ください。
弊社からの保証内容について詳しくご説明させていただきます。
1. 商品がお客様のお手元に到着後、1年間のメーカー保証を提供しております。
2. 万が一、初期不良の商品がお手元に届いた場合は、無償で新品との交換をさせていただきます。ただし、交換後の商品の保証期間は、元々の商品到着日からの1年となり、再計算はされませんのでご了承ください。
3. 残念ながら、日本国内において修理サービスを提供するアフターサービスセンターはございません。そのため、修理サービスや部品交換の提供はございません。
また、商品到着時の商品パッケージの汚れや、お客様自身による商品の破損については、保証対象外とさせていただいておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、サポートさせていただきますので、何かご不明点、ご質問等がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。